​La presente Informativa descrive le modalità con cui SC Info Med Expert SRL, in qualità di gestore delle piattaforme online Medmarket.ro e Medmarket.eu (di seguito il "Titolare del trattamento" o "noi"), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti e dei clienti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

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1. Informazioni sul Titolare del trattamento

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​Titolare del trattamento: SC Info Med Expert SRL​

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Numero di registrazione (ANSPDCP): 19194 (registrazione originaria)

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Indirizzo: Str. Trup Uricani 209, Miroslava, Contea di Iași, Romania

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E-mail di contatto: office@medmarket.ro

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2. Impegno per la protezione dei dati

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Garantiamo la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi attraverso i moduli presenti sul sito Medmarket.ro.

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Ci impegniamo a non divulgare i dati personali degli utenti a soggetti terzi non autorizzati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa.

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3. Definizioni (ai sensi del GDPR)

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Dati personali

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Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("Interessato"). Una persona è considerata identificabile quando può essere identificata direttamente o indirettamente, ad esempio mediante il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione oppure un identificativo online.

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Trattamento

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Qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, modifica, consultazione, utilizzo, comunicazione, diffusione o cancellazione.

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Titolare del trattamento

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La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che determina, singolarmente o insieme ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

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Responsabile del trattamento

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La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento.

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Consenso

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Qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con cui l'Interessato accetta, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, il trattamento dei dati personali che lo riguardano.

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4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

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Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le relative finalità:

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Esecuzione del contratto

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Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

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Utilizzato per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti, la fatturazione, la gestione dei resi, l'assistenza ai clienti e il recupero dei crediti.

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Adempimento di obblighi di legge

​

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

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Comprende le comunicazioni e gli adempimenti verso autorità pubbliche, amministrazioni fiscali, autorità di tutela dei consumatori e organi giudiziari, ove previsto dalla legge.

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Marketing e attività commerciali

​

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso).

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Include l'invio di newsletter informative, comunicazioni commerciali, offerte promozionali e informazioni su prodotti e servizi. Non inviamo comunicazioni di spam.

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Risoluzione delle controversie e recupero crediti

​

Base giuridica: Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse).

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Categorie particolari di dati

​

Base giuridica: Art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR (consenso esplicito).

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Qualora necessario per la fornitura di determinati prodotti o servizi (ad esempio dispositivi medici che richiedono dati sanitari), trattiamo categorie particolari di dati esclusivamente previo consenso esplicito dell'Interessato.

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5. Diritti dell'Interessato (GDPR)

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In qualità di utente o cliente di Medmarket.ro, l'Interessato gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali.

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Diritto di accesso

​

È possibile sapere se i propri dati vengono trattati e ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.

​

Per esercitare questo diritto è sufficiente inviare una richiesta scritta all'indirizzo office@medmarket.ro.

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Diritto di rettifica

​

È possibile richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

​

La richiesta può essere effettuata tramite il proprio account online oppure mediante richiesta scritta.

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Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

​

È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

​

La richiesta deve essere inviata all'indirizzo office@medmarket.ro.

​

Diritto di limitazione del trattamento

​

È possibile richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, ad esempio quando si contesta l'esattezza delle informazioni.

​

La richiesta deve essere inviata per iscritto all'indirizzo office@medmarket.ro.

​

Diritto alla portabilità dei dati

​

È possibile ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

​

La richiesta va inviata a office@medmarket.ro.

​

Diritto di opposizione

​

È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati, in particolare per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare.

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È inoltre possibile annullare l'iscrizione alle newsletter tramite il link presente in calce a ogni e-mail.

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Diritto di revocare il consenso

​

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

​

La revoca può essere effettuata tramite le impostazioni del proprio account oppure inviando una richiesta scritta.

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Diritto di proporre reclamo o ricorso

​

L'Interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (ANSPDCP) oppure di adire l'autorità giudiziaria competente.

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6. Conservazione dei dati e gestione dell'account

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Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

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Ogni utente che abbia fornito i propri dati attraverso i siti dell'azienda può accedere in qualsiasi momento al proprio account utilizzando le credenziali personali, al fine di modificare oppure eliminare parzialmente o totalmente i propri dati.

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7. Comunicazione dei dati a terzi

​

I dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente previo consenso esplicito dell'Interessato oppure quando previsto dalla legge.

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Le categorie di destinatari comprendono:

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Autorità pubbliche

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Tra cui autorità fiscali, autorità per la tutela dei consumatori e autorità investigative competenti, nei casi previsti dalla normativa vigente.

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Venditori del Marketplace Medmarket

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Altri venditori coinvolti direttamente o indirettamente nella fornitura dei prodotti o dei servizi acquistati tramite la piattaforma Medmarket.

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Fornitori di servizi

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Società che forniscono servizi di marketing, spedizione, consulenza legale, notai o ufficiali giudiziari, quando necessario per l'esecuzione del contratto o per obblighi di legge.

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8. Sicurezza dei dati finanziari

​

SC Info Med Expert SRL non richiede né memorizza, tramite i propri siti web o il proprio personale, alcun dato relativo alle carte bancarie dei clienti.

​

Tutte le operazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento specializzati e conformi agli standard di sicurezza del settore.

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9. Contatti per l'esercizio dei diritti dell'Interessato

​

Per esercitare uno dei diritti descritti nella presente Informativa, è possibile inviare una richiesta scritta specificando la richiesta e l'azione desiderata.

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E-mail: office@medmarket.ro

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Posta/Corriere: Info Med Expert SRL, Str. Trup Uricani 209, località Miroslava, Contea di Iași, Romania.