Spedizione e resi
Politica di spedizione
Noi di Medmarket.eu ci impegniamo a fornire ai nostri clienti servizi di spedizione trasparenti e affidabili. I nostri metodi di spedizione sono progettati per garantire la consegna sicura e puntuale di tutte le apparecchiature e forniture mediche. Il nostro obiettivo è mantenere l'imballaggio sicuro ed economico, in modo che possiate essere certi che i vostri ordini arriveranno in ottime condizioni senza dover sostenere costi di spedizione elevati.
Crediamo nella comunicazione chiara, per questo utilizziamo un linguaggio semplice e diretto per tenervi informati sulla nostra politica di spedizione. Vogliamo costruire un rapporto di fiducia e fedeltà con i nostri clienti, garantendovi la possibilità di prendere decisioni consapevoli e sicure.
Effettuiamo consegne esclusivamente all'interno dell'Unione Europea, avvalendoci del miglior corriere disponibile nel vostro Paese.
I tempi di consegna dipendono dal Paese e dalla località di destinazione, quindi possono variare da 2 a 5 giorni.
Il prezzo dipende dal peso del pacco e dalle tasse previste nel tuo paese. In ogni caso, cerchiamo di trovare la migliore tariffa di spedizione.
Al ricevimento del pacco, si prega di controllare i seguenti aspetti esterni e di non accettarlo se:
- La confezione è visibilmente aperta.
- la confezione presenta segni di danneggiamento dovuti a urti, impilamento o foratura
- Sulla confezione non è riportato il tuo nome sull'etichetta.
Verifica inoltre di aver ricevuto il numero totale di pacchi indicato sull'etichetta.
Dal momento in cui ritiri il pacco dal corriere, non siamo più responsabili per eventuali danni fisici visibili all'imballaggio.
Politica di reso e cambio
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità su Medmarket.eu. Se dovessi cambiare idea su un acquisto o riscontrare qualsiasi problema con un prodotto, la nostra politica di resi e cambi è pensata per offrirti un'esperienza senza intoppi. Crediamo che una politica di rimborso o cambio semplice ed equa sia fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia e garantire ai nostri clienti la possibilità di fare acquisti in tutta tranquillità.
La nostra procedura di reso e cambio è pensata per essere semplice e senza intoppi. Vogliamo che tu ti senta sicuro di ogni acquisto, sapendo che siamo qui per supportarti. Ci impegniamo a garantire che tu abbia un'esperienza positiva con noi e la nostra politica di reso e cambio riflette questo impegno.
Il cliente avrà a disposizione un periodo massimo di quattordici (14) giorni di calendario dal giorno di ricezione del prodotto per annullare, o annullare parzialmente, l'acquisto dei prodotti, in conformità con la legge applicabile. Per esercitare tale diritto, si prega di compilare il modulo sottostante.
Una volta trascorso il periodo di quattordici (14) giorni di calendario, non accetteremo rimborsi per il recesso dei prodotti acquistati.
Se il motivo del reso è uno dei seguenti: hai ordinato il prodotto sbagliato, il prodotto non ti piace o non ne hai più bisogno, le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico e verranno detratte dall'importo rimborsato.
Se il motivo del reso è un prodotto difettoso, un malfunzionamento del prodotto o altri problemi strettamente legati alla qualità del prodotto, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico.
