Politica de confidențialitate MedMarket

Ultima actualizare: 30.09.2025

Această Politică de confidențialitate explică modul în care MedMarket („noi”, „al nostru”, „Site-ul”) colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre sau interacționați cu website-ul nostru, https://www.medmarket.eu.

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre.

1. Informațiile pe care le colectăm

Tipul informațiilor cu caracter personal pe care le colectăm depinde de modul în care interacționați cu noi. Acestea pot include:

Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adrese de facturare și livrare.
Informații despre comenzi: detalii privind achizițiile, confirmările de plată și informațiile de livrare.
Datele contului: nume de utilizator, parolă și preferințele contului.
Date privind navigarea și utilizarea: adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv, paginile vizitate, cookie-uri și tehnologii similare.
Comunicări cu serviciul de asistență: informațiile pe care ni le furnizați atunci când solicitați suport.

2. Modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră

Putem utiliza informațiile dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru furnizarea serviciilor noastre: procesarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea retururilor și administrarea contului dumneavoastră.
Pentru comunicarea cu dumneavoastră: trimiterea actualizărilor, confirmărilor de comandă și răspunsurilor la solicitările dumneavoastră.
Pentru marketing (cu acordul dumneavoastră): transmiterea de e-mailuri promoționale sau afișarea de oferte care ar putea fi de interes.
Pentru securitate și prevenirea fraudelor: detectarea și investigarea activităților neautorizate sau suspecte.
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre: analiza modului de utilizare a Site-ului, personalizarea experienței și dezvoltarea de noi funcționalități.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a reține preferințele dumneavoastră și pentru a analiza modul în care vizitatorii utilizează Site-ul nostru.

Puteți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Totuși, este posibil ca anumite funcționalități ale Site-ului să nu funcționeze corespunzător fără acestea.

4. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, putem partaja informațiile în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm Site-ul, să procesăm plățile, să livrăm comenzile sau să oferim asistență clienților.
Atunci când legea impune acest lucru pentru respectarea obligațiilor legale, a reglementărilor sau a hotărârilor judecătorești.
În cazul unor transferuri de afaceri, cum ar fi fuziuni, achiziții sau vânzarea de active.
Cu acordul dumneavoastră, dacă alegeți să vă conectați la platforme sau servicii oferite de terți.

5. Păstrarea și securitatea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea eventualelor litigii.

Deși implementăm măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu poate garanta o securitate de 100%. Vă recomandăm să utilizați parole puternice și să păstrați confidențialitatea datelor de acces la contul dumneavoastră.

6. Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă în țara dumneavoastră, puteți beneficia de următoarele drepturi privind datele cu caracter personal:

Dreptul de acces și de a obține o copie a datelor dumneavoastră.
Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor.
Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrare, cum ar fi prelucrarea în scopuri de marketing.
Dreptul de a vă retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact de mai jos.

7. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copii. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat astfel de informații, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.

8. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către website-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor terți. Vă recomandăm să consultați separat politicile lor de confidențialitate.

9. Contact

Dacă aveți întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră, ne puteți contacta la:

E-mail: office@medmarket.ro

Adresă: Str. Trup Uricani, Iași 707316, România