Livrare și retururi
Politica de livrare
La Medmarket.eu, ne angajăm să oferim clienților noștri servicii de livrare transparente și fiabile. Metodele noastre de livrare sunt concepute pentru a asigura livrarea sigură și la timp a tuturor echipamentelor și consumabilelor medicale. Ne propunem să menținem ambalajele sigure și eficiente din punct de vedere al costurilor, astfel încât să puteți avea încredere că comenzile dvs. vor ajunge în stare excelentă, fără a suporta costuri de livrare mari.
Credem în comunicarea clară, de aceea oferim un limbaj direct pentru a vă ține la curent cu politica noastră de livrare. Dorim să construim încredere și loialitate în rândul clienților noștri, asigurându-vă că puteți lua decizii informate cu încredere.
We only deliver within the European Union using the best courier available in your country.
Delivery time depends on your country and location so it can be between 2 and 5 days.
Price depends on the weight of the package and taxes in your location. In any case, we try to find the best shipping price.
Upon receipt of the package, please check the following external aspects of the package and do not accept the package if:
- the package is visibly opened.
- the package shows signs of damage from being hit, stacked or punctured
- the package does not have your name written on the label.
Also check if you have received the total number of packages mentioned on the label
From the moment you pick up the package from the courier, we are no longer responsible for visible physical damage to the package.
Politica de returnare și schimb
Satisfacția clienților este prioritatea noastră la Medmarket.eu. Dacă vă răzgândiți vreodată în legătură cu o achiziție sau întâmpinați nemulțumiri legate de un produs, politica noastră de returnare și schimb este menită să vă ofere o experiență fără probleme. Credem că o politică simplă și corectă de rambursare sau schimb este esențială pentru a stabili încredere și a ne asigura clienții că pot cumpăra cu liniște sufletească.
Procesul nostru de returnare și schimb este conceput să fie fără probleme. Vrem să vă simțiți încrezători la fiecare achiziție, știind că suntem aici pentru a vă sprijini. Ne dedicăm să ne asigurăm că aveți o experiență pozitivă cu noi, iar politica noastră de returnare și schimb reflectă acest angajament.
If the reason for the return is one of the following: you ordered the wrong product or you do not like the product or you no longer need it, the return price will be borne by you and will be deducted from the returned amount.
If the reason for the return is a defective product or due to the product not functioning properly, or other problems strictly related to the quality of the product, the cost of return shipping will be paid by us.
