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Politique de confidentialité de MedMarket

Dernière mise à jour : 30/09/2025

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La présente Politique de confidentialité explique comment MedMarket (« nous », « notre », « le Site ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site Internet https://www.medmarket.eu.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à cesser d'utiliser notre Site et nos services.

1. Informations que nous collectons

La nature des données à caractère personnel que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous. Ces données peuvent notamment comprendre :

  • vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que vos adresses de facturation et de livraison ;

  • les informations relatives à vos commandes, notamment les détails des achats, les confirmations de paiement et les informations de livraison ;

  • les informations relatives à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos préférences de compte ;

  • les données de navigation et d'utilisation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à votre appareil, les pages consultées, les cookies et autres technologies similaires ;

  • les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client ou demandez une assistance.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • fournir nos services, notamment traiter vos commandes, livrer les produits, gérer les retours et administrer votre compte ;

  • communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations relatives à vos achats ou répondre à vos demandes ;

  • réaliser des actions de marketing, uniquement avec votre consentement, notamment l'envoi d'offres promotionnelles ou de communications susceptibles de vous intéresser ;

  • assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes, en détectant et en examinant toute activité non autorisée ou suspecte ;

  • améliorer nos services, notamment en analysant l'utilisation du Site, en personnalisant votre expérience et en développant de nouvelles fonctionnalités.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, de mémoriser vos préférences et d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre Site.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel.

Toutefois, nous pouvons les communiquer dans les situations suivantes :

  • à des prestataires de confiance qui nous assistent dans l'exploitation du Site, le traitement des paiements, la livraison des commandes ou le service client ;

  • lorsque la loi nous y oblige afin de respecter une obligation légale, une réglementation ou une décision judiciaire ;

  • dans le cadre d'une opération de restructuration de l'entreprise, telle qu'une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs ;

  • avec votre consentement, lorsque vous choisissez d'utiliser ou de connecter des services ou plateformes proposés par des tiers.

5. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect de nos obligations légales ou au règlement d'éventuels litiges.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, aucun mode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe robustes et de préserver la confidentialité des informations relatives à votre compte.

6. Vos droits

Selon votre pays de résidence et la législation applicable, vous pouvez bénéficier de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel, notamment :

  • le droit d'accéder à vos données et d'en obtenir une copie ;

  • le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données ;

  • le droit de vous opposer à certains traitements, notamment ceux réalisés à des fins de prospection commerciale ;

  • le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Protection des données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué de telles informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer dans les meilleurs délais.

8. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de protection des données ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : office@medmarket.ro

Adresse : Trup Uricani, Iași 707316, Roumanie.

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